Những điều cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần giải đáp này tập trung vào ba nhóm câu hỏi mà chúng tôi nhận nhiều nhất: mở tài khoản, thanh toán nội địa và xử lý sự cố đăng nhập. Trước khi liên hệ hỗ trợ, hãy kiểm tra mục liên quan vì hầu hết vấn đề thường gặp đều có hướng dẫn từng bước ở đây. Nếu bạn dùng MoMo,
ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy chắc chắn tên trên ví điện tử khớp với tên đăng ký tài khoản — đây là lý do phổ biến nhất khiến lệnh nạp bị treo. Với việc rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh ví một lần trước khi lệnh đầu tiên được duyệt. Truy cập từ điện thoại hoạt động ổn định trên
trình duyệt di động mà không cần cài thêm ứng dụng nào.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tiếng Việt